【HPB完全攻略】集客が止まらなくなるページ作り！
こんにちは！こちこです。
今回の記事は、
- ホットペッパーに掲載しているけど反響がない…
- 高いプランにしたけど上位に来ない…
- これからホットペッパービューティーに掲載しようか考えている
- ホットペッパーなしで集客していきたい
という方に向けた筆者が実際に行って結果の出た《ホットペッパービューティーでの集客アップ》の方法について書いていきます。
「ホットペッパーなしで集客するんだ！」という方もいますがやはりHPBはつよつよですので載せてからの戦略として一度ご覧ください。
筆者は対策することで数字が3倍まで上がりました。
それではどうぞ。
原因は大きく分けて2つ！
結論から先に言いますと、ホットペッパービューティーに掲載していて、集客ができない理由としては
- お店が発見されていない。
- 発見されているが、魅力が伝わっていない。
大きく分けるとこの2つになります。
1番から順に解決していく必要があるので、まずはこちらの対策から書いていきます。
自分が今どちらなのかわからないという方は、”サロンレポート”というものがダウンロードできますので、そちらから今のお店の現状把握をしてみてください。
お店を見つけてもらうには？
キーワード対策をする。
GoogleやYahoo!検索からたどり着く場合が多いと思いますが、アプリ内の検索から店舗を探される方も多いです。
そこで上位に表示されないと必然的に発見数は減ってしまいます。
基本的な形として、
エリア+キーワード（+キーワード）
になるのでエリアとキーワードの対策をしっかりされると順位に大きく影響してきます。
筆者は実際ブログやクーポンなどにキーワードをちりばめて結果が出ました。
更新をマメにする。
上記の”ブログ”と関係してきますが、ページ内の更新はブログに限らずマメに更新することをおすすめします。
これは露出にも影響してきますが、”見てくれてるお客様を飽きさせない”という意味でもかなり効果的です。
”毎月のキャンペーン”や”新メニュー”など新しいものがあると行ってみようかなと興味を惹かれることが増えるので一石二鳥です。
発見数を上げる一番早い方法は”最上位のランク”にプランを上げる。笑
これは分かりますよね。笑
それで終わるとこのブログは意味をなさないのでそこを抜きにして、ここで一つポイントなのが自分のエリアならどのランクで戦えるのか？ということです。
どのランクが何店舗いて、どのランクの上位なら1ページ目に表示されるのか？
基本は1ページ目に表示されるというのがセオリーとされているのでそこを狙っていくと無駄な経費を抑えることができます。
次からは内容編です。
自店の魅力を最大限伝える
発見されるページ作りができたら、次は内容です。
以前の記事でも書いたコンセプトの部分になってくるのですが、やはりホットペッパーというページはあくまでクーポンページという認識が強いです。
https://fleeb-gc.com/post-62/いくら”ここにこだわってやっています！”とコンセプトを打ち出しても金額で見ているユーザーの方が多いので、バランスを考えて打ち出しを考えたほうがいいでしょう。
ホットペッパーから自社サイトへのアクセスというのも多いので自社サイトはコンセプトなどをしっかり作りこんだものにするといいと思います。
ということから分かるように、ホットペッパーは
- お得に
- 分かりやすく
- 施術のイメージが付きやすく
することが予約へつながるポイントとなります！
ポイントを意識してクーポンの作成
よく見かける悪い例として、
”（流行りのおしゃれキラキラネーミング）カラーorトリートメント￥10000”
みたいなクーポン！
おしゃれに敏感で流行りのものが分かる人にはいいんですけど、どっちかというと流行りのものがわからない人の方が圧倒的大多数なのでわからない人に伝えたくないですか？
集客するためにホットペッパーに掲載しているので、多数派にアプローチできる文言を選んでやっていきましょう。
改善例としてはこちら↓
”【髪のパサつきが気になる方へ】（ここでおしゃれネーム）カラーorトリートメント【￥15000→￥10000】
施術内容は全く一緒でもお店を選んでいる人に伝わりやすいのは明らかに後者ですよね？
ポイントとしては、
- 最初に、解決できる悩みや効果
- 分かりやすい実際の施術内容
- 金額は定価→クーポン価格でお得感を演出
このポイントだけでグッと見やすく魅力が高まります。
親切に書くことを心掛ける。
自分がお客様の立場になって考えた時に、初めて行くお店ってすごい緊張しますよね？
だからこそお客様はページをしっかり見て、安心したいんです。
- 変な風にならないかな？
- スタッフはどんな人かな？
- 思っている通りになるかな？
- 商品売りつけられないかな？
などお客様が見ているポイントはたくさんあります。
口コミはとっても重要！
今の時代、調べればなんでも手に入る世の中になってきて、情報の信用性が大事になってきます。
そこでお客様の安心材料となるのが”口コミ”です。
口コミに関しては色んなサロンさんがすでに対策しているので割愛しますが、どうしても効果が出ない！という方はお問い合わせからメッセージお待ちしています。
”サクラではないリアルな口コミ”の集め方伝授します。
まとめ
ここまで集客が止まらなくなるページ作りについて書いてきました。
まとめると、
- 発見されるページ作りをする
- 自社サイトとは違う、クーポンサイトとして分かりやすくページ作りをする
- お客様に安心してもらえるようなページ作りをする
まとめると簡単なのですが、それぞれ中身はかなり濃い内容になっていますので、日々ページを見直して
最適なページ作りをしていきましょう！
少しでも皆さんのサロンのお力になれれば幸いです。
コンサルティング、簡単なご相談はお問い合わせからお気軽にご連絡ください。